Perguntas e Respostas

O CompraeVolta é um programa de economias em compras online com associação mensal. Perfeito para quem valoriza cada centavo e gosta de comprar bem. Ao se associar você pode comprar nos maiores e-commerces do Brasil e receber de volta no mínimo 10% do valor pago, em sua conta corrente.

Você pode se associar após realizar uma compra em uma de nossas lojas parceiras ou a partir de nosso site. Em ambas as opções, para que a associação seja concluída, é necessário preencher por completo nossa página de adesão (que apresenta as principais regras de nosso programa) e clicar no botão SIM, concordando com nossos Termos de Uso. Ao finalizar a associação, você tem 30 dias para experimentar os benefícios do Compra e Volta por apenas R$1 e em alguns casos, o período pode ser gratuíto. Consulte seu e-mail de boas vindas para saber mais sobre as condições dos primeiros 30 dias. A primeira mensalidade de R$20,90 será cobrada após o término desse período.

O programa tem um período de 30 dias para experimentar por apenas R$1 e em alguns casos, o período pode ser gratuíto. Consulte seu e-mail de boas vindas para saber mais sobre as condições dos primeiros 30 dias. Você terá a chance de conhecer e aproveitar todos os benefícios oferecidos pelo programa. Após esse período inicia-se a cobrança da assinatura mensal, que garante que você continue comprando com economia. Sua associação permanece ativa pelo tempo que desejar.

Porque com o nosso programa você pode receber muito mais. O nosso objetivo é garantir que você faça sempre boas compras e economize. Você sabia que pode receber de volta até 15X o valor da taxa de associação, por mês? Por isso, acesse o site, faça o seu login e aproveite.

Quando você faz as suas compras nas lojas do Shopping CompraeVolta é preciso que esteja logado em sua conta para ganhar o benefício Dinheiro de Volta. Essa compra é rastreada e identificada e, quando confirmada, recebemos da loja online uma comissão de venda. Aí, o CompraeVolta repassa ao associado esse valor recebido.

Para verificar o custo da adesão ao CompraeVolta, faça o seu login e clique na aba "Minha Conta", depois clique em "Perfil" e vá até a seção "Minha Assinatura".

Como nosso associado, você tem acesso a inúmeras oportunidades de economizar. Todos os benefícios você recebe em dinheiro, via depósito em sua conta corrente:

Prêmio de Associação - Ao se tornar um associado, você recebe presente do CompraeVolta após fazer uma nova compra no site pelo qual você se associou ao programa.

Bônus Mensal - Receba todos os meses em que fizer uma nova compra na loja online pela qual você se associou ao CompraeVolta.

Dinheiro de Volta - Você compra a partir do Shopping CompraeVolta e recebe de volta, no mínimo, 10% do que pagou em suas compras, via depósito em sua conta corrente. As melhores lojas online do Brasil fazem parte de nosso Shopping e você pode ganhar até R$ 300,00 por mês!

Para garantir o Dinheiro de Volta é muito importante que faça suas compras nas lojas participantes do Shopping Compra e Volta e acessá-las a partir do nosso site. A fonte oficial e completa para consulta das lojas parceiras está sempre disponível aos nossos associados em www.compraevolta.com.br. Essa lista de e-commerces é dinâmica, e sua compra só é válida caso a loja esteja ativa no momento da compra através do Shopping Compra e Volta. A lista de lojas é atualizada de tempos em tempos e estamos sempre adicionando novos parceiros.

Não. Cada compra dá o direito de solicitar apenas um dos benefícios. Você deve analisar o que vai compensar mais para você e escolher entre o Prêmio de Associação, Bônus Mensal ou Dinheiro de Volta. Apenas se atente aos prazos e regras para a solicitação de cada um dos benefícios.

Ao acessar o site e fazer seu login, você terá acesso ao passo a passo de como requisitar todos os benefícios. é muito simples, basta acessar o menu "Benefícios".

Você recebe os benefícios do CompraeVolta via depósito em uma conta corrente em nome do associado. Por isso, é muito importante cadastrar seus dados bancários na aba "Perfil" do site. Lá, você deverá nos informar uma conta corrente da qual você seja o titular (no caso de conta individual), ou primeiro titular (no caso de conta conjunta). com suas dúvidas para atendimento@compraevolta.com.br.

Não. Para receber o Dinheiro de Volta, você precisa acessar o site do CompraeVolta e fazer o login, inserindo o seu e-mail e senha. Em seguida, pesquise a loja desejada e efetue a compra a partir do nosso Shopping. Se esse procedimento não for seguido, a sua compra não será identificada e, assim, não pagaremos o cashback, ou Dinheiro de Volta, a você.

Para acessar sua conta, você deve entrar no site e fazer o seu login, informando o endereço de e-mail e senha que você determinou em seu cadastro. Caso você tenha esquecido a sua senha, clique no link "Esqueci minha senha" e informe o endereço de e-mail registrado em seu cadastro. O CompraeVolta enviará sua senha para seu e-mail.

Se não receber na Caixa de Entrada de seu e-mail a mensagem "Recuperação de senha", verifique as caixas de Spam ou Lixo Eletrônico de seu e-mail. Caso tenha alguma outra dúvida ou problema para acessar a sua conta, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 761 7290, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, horário de Brasília. A ligação é gratuita. Se preferir, você também pode entrar em contato enviando um e-mail com suas dúvidas para atendimento@compraevolta.com.br.

Sim, você pode requisitar o cancelamento de sua associação a qualquer momento, sem nenhum tipo de multa por cancelamento.

Há 3 maneiras de solicitar o cancelamento de sua associação:

SAC: 0800 761 7290 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, horário de Brasília) para obter o cancelamento imediato. A ligação é gratuita.

Site: (aba "Perfil"): faça seu login, acesse a aba "Minha Conta", depois clique em "Perfil" e vá até a seção "Minha Assinatura".

E-mail: envie seu pedido de cancelamento para atendimento@compraevolta.com.br com os dados de sua associação.

Você receberá uma mensagem automática em seu endereço de e-mail confirmando o cancelamento, assim que sua solicitação for atendida.

Os benefícios requisitados e aprovados antes do pedido de cancelamento da associação ao programa estão garantidos aos associados do CompraeVolta. Para esses casos, as regras de pagamento se mantém as mesmas: o depósito do pagamento deverá ser feito na conta corrente do associado, que deverá estar cadastrada na área "Perfil" do site. Qualquer pedido de benefício que for feito após a efetivação do cancelamento da associação não será considerado.

Para usar este serviço, você deve ser maior de 18 anos, residente do Brasil e concordar com os Termos de Uso.

Continua com alguma dúvida? Entre em contato com nosso time de atendimento: 0800 761 7290 (ligação gratuita - segunda a sexta, das 9h às 19h) atendimento@compraevolta.com.br